Loom 利用規約

制定日：2026年5月19日

本規約は、Loom（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 正式公開前のドラフトであり、事業者情報・課金形態の確定後に最終更新します。

1. サービスの位置づけ

本サービスは、生成AIを用いて恋愛・関係性に関する自己観察、記録、文章整理を支援するサービスです。 医療行為、診断、治療、心理カウンセリング、法律相談、緊急対応を提供するものではありません。

2. 利用条件

• 利用者は、20歳以上、または保護者の同意を得た13歳以上である必要があります。
• 13歳未満の方は利用できません。
• 緊急の危険、自傷他害のおそれ、暴力、ストーカー被害等がある場合は、公的機関・専門窓口へ連絡してください。

3. AI出力について

• AIの出力は、入力内容に基づく文章生成であり、正確性・完全性・特定の結果を保証しません。
• 相手の本心、将来、復縁可能性、医学的・心理学的診断を断定するものではありません。
• 最終的な判断と行動は、利用者自身の責任で行うものとします。

4. 禁止事項

• 第三者の個人情報、秘密情報、著作物を権利者の許可なく入力・送信する行為
• 他者への嫌がらせ、脅迫、ストーカー行為、違法行為を助長する目的で利用する行為
• 本サービスの出力を、他者を操作・強制・欺く目的で利用する行為
• リバースエンジニアリング、不正アクセス、過度なリクエスト送信

5. 課金

有料機能の価格、支払方法、提供時期、キャンセル条件は、購入画面および特定商取引法に基づく表示に記載します。 アプリ内で販売されるデジタルコンテンツは、AppleまたはGoogleのアプリ内課金を通じて提供される場合があります。

6. データ削除

利用者は、アプリ内の削除操作により端末内データを削除できます。アカウント・サーバー同期を提供する場合は、 アカウント削除およびサーバーデータ削除の手段を別途提供します。

7. 免責

本サービスの利用により生じた利用者または第三者の損害について、運営者は法令上認められる範囲で責任を負いません。 ただし、運営者の故意または重過失による場合を除きます。

8. お問い合わせ

support@loomapp.jp